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नियम व शर्तें

 
 
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नियम व शर्तें
 
विषय सूची

अनुच्छेद 1, विषय-क्षेत्र


(1) ग्राहक के रूप में आपके और हमारे (Edeloptics GmbH, Drehbahn 9, 20354 Hamburg) बीच चल वस्तुओं (इसमें इसके पश्चात 'माल') की बिक्री और डिलीवरी से संबंधित संविदाएँ अनन्य रूप से निम्नलिखित सामान्य नियमों एवं शर्तों (इसमें इसके पश्चात 'नि. एवं श.') के संविदा निष्पादन के समय मान्य संस्करण के अधीन होंगी। आपकी भिन्न शर्तें तब तक मान्य नहीं होंगी जब तक हम इनकी वैधता के लिए स्पष्ट सहमति न दें।
(2) ये नि. एवं श. केवल तब लागू होंगी जब आप जर्मन सिविल संहिता (बीजीबी) के अनुच्छेद 13 के अनुसार ग्राहक हों। बीजीबी के अनुच्छेद 13 के अनुसार ग्राहक वह प्रकृत व्यक्ति है जो अपने वाणिज्यिक या स्वरोज़गार से जुड़ी गतिविधियों से इतर उद्देश्य के लिए कानूनी लेन-देन करता है।

अनुच्छेद 2, ऑफ़र एवं संविदा निष्पादन

(1) हमारी ऑनलाइन दुकान, ब्रोशर, विज्ञापन व अन्य प्रचार सामग्री में, और जर्मनी के हैम्बर्ग में हमारी दुकान में हमारे उत्पादों की प्रस्तुति हमारे लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं बल्कि सौदे का निमंत्रण (‘invitatio ad offerendum‘) दर्शाती है।
(2) हमारी ऑनलाइन दुकान में ऑर्डर करते समय ऑर्डर प्रक्रिया के अंत में 'खरीदें' पर क्लिक करके आप आपने शॉपिंग कार्ट के माल के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी ऑर्डर करते हैं। हम आपके द्वारा ऑर्डर करने के तुरंत बाद इसकी प्राप्ति की पुष्टि ईमेल से करते हैं (प्राप्ति-सूचना)। प्राप्ति-सूचना का अर्थ खरीद संविदा को स्वीकार करना नहीं है। खरीद संविदा केवल तब अस्तित्व में आएगी जब हम ईमेल से एक अलग ऑर्डर पुष्टि भेजकर या पाँच दिन के अंदर आपको माल की डिलीवरी करके आपके ऑनलाइन ऑर्डर को स्वीकार करें।
(3) हम संविदा के पाठ को संगृहीत करेंगे और आपको ऑर्डर विवरण ईमेल से भेजेंगे। आप ये नि. एवं. श. किसी भी समय यहाँ देख सकते हैं। आप पिछले ऑर्डर अपने ऑनलाइन ग्राहक खाते में देख सकते हैं।

अनुच्छेद 3, कीमत

(1) कीमतों में शिपिंग खर्च शामिल नहीं है। आप ऑर्डर में लगने वाले शिपिंग लागत की दर हमारी शिपिंग खर्च सूची में देख सकते हैं।
(2) डिलीवरी के लिए आपके द्वारा माल ऑर्डर करते समय आपकी चयनित मुद्रा में निर्दिष्ट कीमतें लागू होंगी। यूरोपीय संघ के देशों में शिपिंग होने पर कीमतों में वहाँ लागू कानूनी दर पर वैट शामिल रहेगा। यूरोपीय संघ से बाहर के देश में शिपिंग होने पर वैट नहीं लगाया जाएगा। हालाँकि आपको उस देश में लगाए जाने वाले प्रासंगिक आयात टर्नओवर टैक्स और कस्टम शुल्क देने होंगे जहाँ आपने हमसे डिलीवरी करने को कहा है। स्विट्ज़रलैंड से बाहर शिपिंग होने पर प्रासंगिक आयात टर्नओवर टैक्स और कस्टम शुल्क आपके बदले हम देंगे, यानी आपको संबंधित देश की मुद्रा में दिखाई गई कीमत और शिपिंग लागत के अलावा कोई और खर्च नहीं करना होगा।

अनुच्छेद 4, भुगतान विधि, डिलीवरी, शिपिंग

(1) जब तक पैरा 2 से 4 के निम्नलिखित प्रावधानों में अन्यथा निर्दिष्ट न हो, संविदा निष्पादन के साथ पूर्ण खरीद कीमत भुगतान के लिए देय हो जाएगी।
(2) आप निम्नलिखित भुगतान विधियों में से कोई एक चुन सकते हैं:
  • क्रेडिट कार्ड। हम अभी निम्नलिखित कार्ड स्वीकार करते हैं: वीजा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस। क्रेडिट कार्ड से किए गए भुगतान में हम माल की शिपिंग करते समय आपके कार्ड से पैसे काटते हैं।
  • अग्रिम भुगतान (अग्रिम भुगतान हमारे द्वारा ऑर्डर की पुष्टि के बाद 10 कार्यदिवस के अंदर करना होगा। अगर भुगतान राशि 21 दिन के अंदर हमारे बैंक खाते में नहीं जमा की गई तो ऑर्डर स्वत: रद्द हो जाएगा।


(3) भुगतान की प्राप्ति, डिलीवरी पर नकद अदायगी या ऑर्डर देते समय आपके द्वारा चुने गए भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा जोखिम के हस्तांतरण की पुष्टि के बाद डिलीवरी होती है।
(4) शिपिंग विधि, शिपिंग मार्ग और मालवाहक हम अपने विवेक के अनुसार चुनेंगे, बशर्ते संबंधित पक्षों ने इसे लेकर कोई स्पष्ट समझौता नहीं कर लिया हो।
(5) डिलीवरी में देरी होने पर आपको तुरंत सूचित किया जाएगा।

अनुच्छेद 5, ऑफ़सेटिंग, प्रतिधारण

आप केवल उस स्थिति में ऑफ़सेटिंग के अधिकारी हैं जब आप आपके जवाबी दावे अविवादित या कानूनी तौर पर स्थापित हों। आप प्रतिधारण के अधिकार का प्रयोग केवल ऐसे जवाबी दावों के आधार पर कर सकते हैं जो एक ही कानूनी रिश्ते से संबंधित हों।

अनुच्छेद 6, रद्दकरण अधिकार

अगर आपने हमारी ऑनलाइन दुकान में ऑर्डर दिया है तो आपको निम्नलिखित रद्दकरण अधिकार प्राप्त है:
वापसी की नीति:

वापसी का अधिकार
आप 30 दिन के अंदर बिना कोई कारण बताए प्राप्त माल वापस कर सकते हैं। समयसीमा की शुरुआत इस सूचना की लिखित रूप (जैसे पत्र, फ़ैक्स, ईमेल) में प्राप्ति के बाद होगी, लेकिन तब तक नहीं जब तक माल प्राप्तिकर्ता को नहीं मिल जाता (एकसमान माल की रिपीट डिलीवरी के मामले में पहली आंशिक डिलीवरी से पहले नहीं) और जब तक हमने जर्मन सिविल संहिता के प्रस्तावनात्मक अधिनियम (EGBGB) के खंड 1 के पैरा 1 और 2 के साथ-साथ अनुच्छेद 246 के खंड 2 के अनुसार सूचना प्रदान करने की ज़िम्मेदारी और EGBGB के खंड 246 के खंड 3 के साथ-साथ जर्मन सिविल संहिता (BGB) के खंड 312g के पैरा 1 में उपधारा 1 के अनुसार अपनी ज़िम्मेदारियाँ न निभा ली हों। आप केवल पार्सल के लिए अनुपयुक्‍त माल (जैसे भारी सामान) के मामले में लिखित वापसी अनुरोध के माध्यम से माल वापसी के बारे में बता सकते हैं। समयसीमा का पालन करने के लिए माल या वापसी सूचना को समयसीमा से पहले प्रेषित करना ज़रूरी है। माल वापसी के खर्च और जोखिम की जवाबदेही हमारी होगी। वापस किया गया सामान या वापसी अनुरोध निम्नलिखित पते पर भेजें :

Edeloptics GmbH
Drehbahn 9
20354 Hamburg
Deutschland
फ़ैक्स: +49 40 689878-828
ई-मेल : info@edel-optics.in


वापसी अनुरोध के मामले में आपसे माल ले लिया जाएगा।

वापसी के परिणाम

अगर कोई वापसी होती है तो किसी पक्ष द्वारा प्राप्त किया गया भुगतान वापस कर दिया जाएगा और इससे होने वाला लाभ भी लौटा दिया जाएगा। अगर वस्तु की स्थिति खराब हो गई है या लाभ (जैसे इस्तेमाल लाभ) की प्राप्ति पूर्ण या आंशिक रूप से नहीं हो सकती है या केवल कमतर दशा में हो सकती है तो आपको हमारे नुकसान की भरपाई करनी होगी। आपको वस्तु की खराब स्थिति और उठाए गए लाभ की भरपाई केवल उस स्थिति में करनी होगी जब लाभ या खराबी का कारण वस्तु की विशेषताओं और फ़ंक्शन की जाँच करने के अलावा किसी और उद्देश्य के लिए किया गया उपयोग हो। 'विशेषताओं और फ़ंक्शन की जाँच' का अर्थ वस्तु का उस हद तक परीक्षण और इस्तेमाल करना है जिस हद तक ऐसा किसी दुकान में स्वाभाविक रूप से किया जा सकता है। भुगतान की वापसी 30 दिन के अंदर की जाएगी। आपके लिए समयसीमा की शुरुआत माल या वापसी अनुरोध भेजे जाने के साथ होगी और हमारे लिए इनकी प्राप्ति के साथ।

वित्तपोषित कारोबारी संचालन

अगर आप इस अनुबंध को ऋण से वित्त-पोषित करते हैं और बाद में अपने वापसी अधिकार का प्रयोग करते हैं तो आप उस स्थिति में ऋण अनुबंध के तहत बाध्य नहीं होते हैं जब दो अनुबंध मिलकर एक आर्थिक इकाई बनते हैं। ऐसा खासकर तब माना जाएगा जब हम आपके ऋणदाता भी हों या जब आपका ऋणदाता वित्तपोषण के लिए हमारी सहायता पर निर्भर हो। अगर आपके रद्दकरण के प्रभावी होते समय या आपके द्वारा माल लौटाते समय हमें ऋण पहले ही प्राप्त हो जाता है तो आपका ऋणदाता वित्तपोषित अनुबंध के तहत रद्दकरण या वापसी के कानूनी परिणामों की बाबत आपसे संबंधित हमारे अधिकारों और दायित्वों के लिए आपको उत्तरदायी बनाएगा। अगर आप संविदागत बाध्यता से जहाँ तक संभव हो बचना चाहते हैं तो अपने वापसी अधिकार का प्रयोग करें और रद्दकरण का अधिकार होने की स्थिति में ऋण अनुबंध रद्द कर दें।

वापसी सूचना का अंत


अनुच्छेद 7, रद्दकरण अधिकार का अपवर्जन

रद्दकरण अधिकार ग्राहकों के विनिर्देशों के अनुसार निर्मित या स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप बनाए गए माल से संबंधित दूरी-बिक्री संविदाओं पर नहीं लागू होगा।

अनुच्छेद 8, हक प्रतिधारण

खरीद आइटम पर हमारा हक तब तक बना रहता है जब तक खरीद कीमत का पूर्ण भुगतान नहीं हो जाता।

अनुच्छेद 9, वारंटी, गारंटी

(1) वारंटी अवधि दो साल की है। वारंटी अवधि आपके द्वारा माल प्राप्त होने के समय से शुरू होती है। वारंटी उपभोग्य वस्तुओं और घिसने वाले हिस्सों पर नहीं लागू होगी।
(2) हम अनुचित उपयोग, भंडारण, चालन, या दोषपूर्ण या लापरवाही भरे रखरखाव के कारण आपके द्वारा होने वाली क्षति या खराबी के लिए वारंटी नहीं देते हैं। आप उस स्थिति में स्वयं द्वारा की गई मरम्मत के लिए खर्च की भरपाई का दावा नहीं कर सकते जब आपने हमें सुधार के लिए पर्याप्त समय दिया हो और उस अवधि में यह काम नहीं हुआ हो।

अनुच्छेद 10, अंतिम प्रावधान

(1) अंतरराष्ट्रीय माल की बिक्री की संविदाओं के संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन के अपवाद को छोड़कर जर्मन संघीय गणराज्य के कानून लागू होंगे।
(2) हमारी ऑनलाइन दुकान में आप संविदा की भाषा के रूप में [VERTRAGSSPRACHEN] चुन सकते हैं। अगर आप जर्मनी के हैम्बर्ग में स्थित हमारी दुकान में माल खरीदते हैं तो संविदा की भाषा जर्मन होगी।
(3) अगर जर्मनी में आपका कोई सामान्य अधिकार क्षेत्र नहीं है या संविदा के लागू होने के बाद आपने अपना अधिवास जर्मनी से किसी दूसरे देश में बदल लिया है या कानूनी कार्रवाई के समय आपका अधिवास अज्ञात है तो इस संविदा से उपजे या इससे संबंधित सभी विवादों का निपटारा जर्मनी के हैम्बर्ग में होगा।

अद्यतित : 28.8.2012

Edeloptics GmbH
Drehbahn 9
20354 Hamburg
Deutschland

टेलीफ़ोन: +91 0008003201497
फ़ैक्स: +49 40 689878-828
ईमेल: info@edel-optics.in
इंटरनेट: www.edel-optics.in

प्रबंध निदेशक: Dennis Martens

रजिस्ट्री कोर्ट: Amtsgericht Hamburg
पंजीकरण संख्या: HRB 108926
वैट आईडी संख्या: DE264070174
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बेहिचक हमें फ़ोन करें। हम आपकी सहायता करेंगे:
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सोम-शुक्र सुबह 14 बजे से शाम 25 बजे तक
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